Máquina de pagamento e painel de menus com tela Android de 32 polegadas no restaurante do Reino Unido

Melhorar a experiência do cliente com os quiosques de autoatendimento

Uma parceria bem sucedida com uma empresa de software do Reino Unido

Em 2021, o nosso parceiro no Reino Unido descobriu que o serviço tradicional por parte do pessoal não pode satisfazer a experiência das pessoas, como longas filas durante o horário de pico, lidar com problemas de pessoal, falta de infraestrutura tecnológica,eficiência de serviço lentaNosso parceiro previu que o uso de quiosque de pagamento sem contato eliminaria esses encargos, então eles desenvolveram um aplicativo de pedidos e levaram um quiosque de 32 polegadas de nós para testes.Depois de verificar que o software está a funcionar muito bem no nosso quiosque, eles decidiram comprar 100pcs para vender a muitos negócios de restauração e todos os prestadores de serviços que as áreas precisam de auto-atendimento.

Em 2023, compraram 30 peças para melhorar a estrutura interna e alguns detalhes para uma melhor instalação.^RdA produção de um quiosque que solicita a personalização de embalagens em cartão, manual de instruções e interruptor de protecção contra fugas, grommet branco, etc. Estes quiosques são vendidos principalmente no Reino Unido.Em 2025, o nosso cliente planeia expandir para mercados como os Emirados Árabes Unidos e EUA..

A solução: quiosques de autoatendimento

Para enfrentar estes desafios, o nosso cliente escolheu os nossos quiosques de tela sensível ao toque de 32 polegadas como base para a sua solução de autoatendimento.equipado com um poderoso processador quad-core e amplo espaço de armazenamento, forneceu a plataforma ideal para a aplicação de encomendas inovadora do nosso parceiro.

Características principais dos nossos quiosques:

• Display de alta qualidade:Uma tela sensível ao toque capacitiva de 10 pontos de 32 polegadas com resolução de 1920x1080 e brilho de 350 nits garante visibilidade e capacidade de resposta ideais.
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• Desempenho poderoso:O processador quad-core RK3568, 8 GB de RAM e 64 GB de ROM oferecem uma operação suave e eficiente.
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• Características essenciais:Equipado com um scanner de código QR, uma impressora térmica de 80 mm e suportes POS, o quiosque oferece uma solução abrangente para várias aplicações.
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• Segurança reforçada:O interruptor de protecção contra fugas embutido protege contra potenciais riscos eléctricos.
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• Conectividade flexível:As opções de conectividade Wi-Fi e Ethernet, juntamente com o suporte opcional 4G, garantem acesso confiável à rede.
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• Design personalizável:A estrutura metálica e a construção de vidro temperado fornecem uma plataforma durável e personalizável.

Resultados e impacto:

Ao implementar os nossos quiosques de autoatendimento, os clientes dos nossos clientes experimentaram benefícios significativos:

• Melhor experiência do cliente:Tempos de espera reduzidos, maior conveniência e experiências personalizadas.
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• Aumento da Eficiência:Operações simplificadas e custos de mão de obra reduzidos.
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• Aumentar a receita:Oportunidades de upselling e cross-selling através de promoções específicas.
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• Informações baseadas em dados:Dados valiosos dos clientes para decisões empresariais informadas.

Esta parceria de sucesso demonstra o poder da tecnologia para transformar negócios e elevar as experiências dos clientes.como os Emirados Árabes Unidos e os Estados Unidos, estamos entusiasmados em continuar a apoiar o seu crescimento e inovação.